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总机电话:+86 21 35309901
联系邮箱:xintong@sightoureyes.cn
总部地址:上海杨浦区政立路497号国正中心1号楼
了解新瞳眼科
科技改变医疗
品质收获信赖
我们在严格遵循医疗规范与质量管理的基础上,充分尊重每一位患者的个体差异与心理需求,致力于提供有温度的品质服务,不断提升就诊舒适度与整体体验。通过会员体系,我们延伸服务深度,用心倾听并响应会员的深层需求。新瞳的品牌文化,不仅植根于专业医疗,更来自与我们共同成长的患者所带来的情感共鸣与信任连接。
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品质服务
提升就诊舒适感、愉悦感
人文环境 — — 细节践行温暖关怀
医疗环境是无声的语言。新瞳将艺术与人文深度融入环境,改变医院传统环境的冰冷感,以视觉美感与温馨抚慰心灵,唤醒对美的期待。
我们以艺术与色彩,柔化医疗空间的肃穆,赋予温暖与安宁
我们精心打造“第三空间”,让您等候中的心情变得舒缓轻松
艺术与医疗的交汇处,我们期待与您共赴一场发现美、享受美、共创美的旅程
让人文丰盈内心
新瞳将温暖与美学融入空间,这里不仅是医院,更是一处充满人文的栖息之地。我们期待以用心的艺术环境、生命力的色彩, 为您和您的家人带来内心的宁静与力量。
会员体系 — — 延伸多元化医疗服务
我们精心打造会员平台更专业更贴心的守护患者及家人的视觉健康,延续严谨的医疗服务,同时希望能与会员共同探索品质生活,一起发现美好、享受美好、分享美好、创造美好。
多元化会员权益服务:
在新瞳,我们还为会员及其家人提供涵盖视觉健康筛查、就医绿色通道、主题沙龙活动等服务,将医疗关怀融入会员的日常生活。
双向反馈机制持续优化会员服务:
我们建立完善的会员建议收集系统,主动听取客户意见与需求,并将反馈转化为服务升级与优质会员活动的具体行动。
共同探索共享美好:
我们愿与会员共同探索品质生活,在医疗之外更延伸至生活美学与人文体验,一起品味生活、感受美好、传递温度,让每一刻都充盈质感与光芒。
让医疗服务传递更多价值
我们提供全程专属服务、个性化权益及真诚的反馈机制,希望将医疗的温暖融入您的日常生活。我们期待在守护您眼健康的同时,也能传递一份安心、信任与持续的支持,让医疗服务的意义超越诊疗本身。
就诊体验 — — 省心、舒心、安心
医疗服务不仅是技术的实施,更是情感的理解与共鸣。新瞳注重每一位患者的心理感受,倾力打造省心、舒心、安心的医疗服务。
省心:就诊更高效、更轻松
• 专属医助全流程一对一服务
• 术前注意事项提醒,术后跟进响应及时
• 接待及就诊叮嘱、代客泊车、院内餐食安排
• 前置化服务细节把控,让就诊更高效
舒心:有温度的眼健康呵护
• 术日全程陪伴及专业护理
• 耐心倾听、了解患者需求
• 全套检查报告分析,深入浅出的科普患教
• 全面了解患者眼健康及需求,制定诊疗方案
安心:一对一定制化的诊疗体验
• 结合患者及家属深层需求个性化服务
• 独立私密的术后留观室、VIP会客室
• 眼健康信息档案维护、管理
• 守护全年龄段的眼健康
让服务提升情感体验
在新瞳,我们将品质服务视为一种深度的理解与共鸣。我们用心倾听患者,尊重患者,愿就诊过程成为温暖平等的心灵对话。正如特鲁多的名言,“有时去治愈;常常去帮助;总是去安慰;”
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品质服务
共创价值
与您共赴清晰视界,感受美好生活
我们相信,医疗服务是技术与人文的双重抵达。新瞳不只是一家眼科医疗机构,更希望与客户共同成长、成为彼此滋养的友好伙伴。正如您选择我们,不仅为了收获“睛”彩视界,更是一种积极、自在、专注于长远价值的生活主张。
共创
我们通过专业眼科服务与深度互动,致力于构建融合医疗、生活与情感的全方位体验。您的反馈会推助我们升级服务,您是我们品牌成长中不可或缺的参与者。
共情
我们深知每一位客户都是独特的个体。新瞳的服务围绕您的健康需求、生活需求与情感需求,提供真正个性化、有温度的医疗关怀。
共生
新瞳以医学为支持,助力您拓宽生活边界,从容追求更丰盛的人生体验。我们与您共同拥抱积极状态,在健康的基础上,探寻更高品质的生活可能。